Livraison & Retours Simplifiés

Votre Livraison en Toute Transparence

Recevoir rapidement et sans surprise, c’est la moindre des choses. Nous avons pensé notre logistique pour que vos équipements high-tech arrivent chez vous dans les meilleures conditions, avec un suivi à chaque étape.

Traitement et Délais

Votre commande passe entre nos mains dès sa validation. Nous la préparons avec soin sous 1 à 2 jours ouvrés. Le colis est ensuite confié à nos transporteurs de confiance, comme Colissimo ou Mondial Relay, pour une livraison à domicile ou en point relais. Comptez un délai de 5 à 10 jours ouvrés pour le recevoir.

Un imprévu ? Pas de panique. Notre équipe suit personnellement chaque expédition et se charge de résoudre tout incident de parcours. Votre satisfaction reste notre priorité.

Suivi et Réception

Dès l’expédition, vous recevez par email un lien de suivi détaillé. Vous savez exactement où se trouve votre colis, du départ de notre entrepôt jusqu’à son arrivée chez vous. Pour une flexibilité totale, vous avez le choix entre la livraison à la porte et le retrait dans le point Mondial Relay le plus proche.

Pour toute question, écrivez-nous à [email protected], nous vous répondrons rapidement.

Essayez Sereinement pendant 35 Jours

Un produit high-tech se juge à l’usage. C’est pourquoi vous disposez d’un délai confortable de 35 jours à réception de votre article pour changer d’avis. L’essentiel est que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Un Retour Gratuit et Sans Tracas

L’opération est entièrement à notre charge. Nous vous envoyons par email une étiquette de retour prépayée, valable pour Colissimo. Il vous suffit de l’imprimer et de la coller sur le colis, puis de le déposer dans le bureau de poste ou la boîte aux lettres le plus proche. Vous ne déboursez rien.

• Emballez soigneusement l’article dans sa boîte d’origine afin d’assurer sa protection.
• Assurez-vous que tous les accessoires, notices et câbles fournis soient inclus.
• Conservez la preuve de dépôt jusqu’à la confirmation du remboursement.

Remboursement Rapide et Transparent

Une fois le colis réceptionné à notre adresse, 7 Rue Henri Poincaré, 92160 Antony, France, nous vérifions l’état du produit dans les plus brefs délais. Le remboursement est immédiatement déclenché sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Selon les circuits bancaires, son apparition sur votre compte prend généralement quelques jours ouvrés.

Le produit doit simplement être en parfait état, sans rayure ni choc, pour que le remboursement intégral soit validé. Un doute, une question ? Notre équipe est joignable à [email protected] pour vous accompagner tout au long du processus. Chez Numboxx, nous gérons personnellement la relation client pour que chaque échange soit simple et rassurant.